株式会社石塚繊維（以下、「当社」といいます）が運営する「きもの洗い処ISHIZUKASENI」（以下、「当店」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を強く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関係法令を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な管理・保護に努めます。

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1. 個人情報の取得について

当店は、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段によりお客様の個人情報を取得します。主に、着物クリーニング、シミ抜き、仕立て、お直し等のお申し込み時、およびお問い合わせやお見積りのご依頼時に、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、着物のサイズや仕立てデータ等の個人情報を取得いたします。

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2. 個人情報の利用目的について

当店が取得した個人情報は、お客様の同意なく目的外の利用はいたしません。お預かりした着物のクリーニング・メンテナンス業務および仕上がり品の発送、ご注文内容の確認やお問い合わせへの回答、アフターサービスの提供に利用します。また、当店の新サービスやキャンペーン、催事等のご案内（DM、メールマガジン、公式LINE等の配信）、およびサービス向上のための統計データ分析に利用することがあります。

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3. 個人情報の安全管理措置について

当社および当店は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、社内管理体制の整備、従業員教育の徹底、およびセキュリティ対策を実施し、個人情報を厳重に管理いたします。また、お預かりした着物の寸法データや加工履歴等についても、不正アクセスや紛失が起きないよう適切に保護します。

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4. 個人情報の第三者への提供について

当店は、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先（配送業者や専門の加工職人等）に開示・提供する場合、および法令に基づき開示が求められた場合を除きます。

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5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

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6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用について

当ウェブサイトでは、お客様へのサービス向上および広告配信、サイトの閲覧傾向の分析のためにCookie（クッキー）を使用することがあります。これにより個人を特定する情報を取得することはありません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能です。

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7. プライバシーポリシーの改定について

当社は、法令の変更への対応や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを必要に応じて見直し、改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上にて速やかに公表いたします。

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8. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• 運営会社： 株式会社石塚繊維（きもの洗い処ISHIZUKASENI）

• 住所： 〒347-0065 埼玉県加須市本町8-10

• 連絡先： 0480-31-6433

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